Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En kstores.co , nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente y transparente. A continuación, detallamos nuestra política de envío:

TIEMPO DE PROCESAMIENTO

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas hábiles después de la confirmación del pago.

TIEMPO DE ENVÍO

Ciudades principales: El tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas hábiles.

Otras localidades: El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y la disponibilidad del servicio de mensajería.

Estos tiempos son aproximados y pueden verse afectados por factores externos como

condiciones climáticas o eventos imprevistos.

COSTO DE ENVÍO

El costo de envío se calcula en función del destino, peso y volumen del paquete.

Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito en promociones específicas. Si la oferta

incluye envío gratuito, se indicará claramente en la página de producto o en el

proceso de pago.

SEGUIMIENTO DE PEDIDO

Una vez que su pedido haya sido despachado, recibirá un correo electrónico desde info@kstores.co con el número de guía para que pueda rastrear el estado de su envío.

RESTRICCIONES DE ENVÍO

Actualmente, realizamos envíos únicamente dentro del territorio colombiano.

NOTAS ADICIONALES

Los tiempos de entrega se cuentan en días hábiles, de lunes a viernes, excluyendo

festivos nacionales.

Si tiene alguna pregunta o requiere asistencia adicional, no dude en contactarnos a

través de nuestro servicio de atención al cliente,  al correo info@kstores.co.

Esta política está sujeta a cambios. Le recomendamos revisarla periódicamente para estar

informado sobre cualquier actualización.