Términos del servicio
Para todos los efectos transaccionales y legales, el vendedor es kstores.co, una
sociedad distribuidora de artículos para el hogar sujeta a las leyes colombianas, con
existencia legal y domicilio principal en la ciudad de (pon aquí la ciudad de tu domicilio
principal). Las transacciones realizadas a través de kstores.co se regirán por los
presentes Términos y Condiciones y, en particular, por las disposiciones colombianas
aplicables a las ventas a distancia. Al realizar una transacción en el Sitio, usted acepta
íntegramente los Términos y Condiciones aquí descritos. Asimismo, cualquier usuario que
visite el Sitio, acepta todas y cada una de las condiciones de estos Términos y
Condiciones. El término
“Clientes”
se refiere tanto a los visitantes del Sitio como a los
potenciales compradores y compradores.
CAPTURA DE DATOS Y REGISTRO DE CLIENTE
(pon aquí tu dominio) opera el Sitio, a través del cual los clientes pueden adquirir productos
ofrecidos, tales como artículos de hogar, cuidado personal, deporte, tecnología y mascotas.
El registro del cliente en el Sitio es indispensable para realizar compras. Para ello, el
Cliente debe proporcionar sus datos básicos, incluyendo información personal, como
número de cédula de ciudadanía, dirección y teléfonos. Al ingresar sus datos, el Cliente
declara que los mismos son verídicos y actuales. Los datos de los clientes serán tratados
conforme a las políticas de tratamiento de la información de (pon aquí tu dominio), que se
integran a estos Términos y Condiciones. El registro y las compras en el Sitio deben ser
realizados por personas capaces, según la ley colombiana. La información de registro será
recolectada, almacenada y utilizada por (pon aquí tu dominio), manteniendo estándares de
seguridad para prevenir adulteración, pérdida, uso o acceso no autorizado, garantizando
los derechos de los titulares de los datos. La información solicitada tiene como objetivo la
inscripción del Cliente para acceder al Sitio y, eventualmente, adquirir los artículos
ofrecidos. La información recolectada será utilizada con fines estadísticos y promocionales.
Si el Cliente decide comprar productos, deberá proporcionar información específica de su
tarjeta de crédito, débito, dirección de facturación, teléfono y dirección de envío. Por
razones de seguridad, (pon aquí tu dominio) se reserva el derecho de solicitar datos
adicionales para verificar la información personal y de no procesar compras cuyos datos no
hayan podido ser confirmados, sin obligación de comunicar las razones de su decisión y sin
que ello genere derecho a indemnización alguna.
PROMOCIONES
Los Clientes autorizan expresamente a kstores.co a enviarles promociones al
correo electrónico registrado en el Sitio, conforme a sus características, según las compras
y enlaces visitados. Adicionalmente, autorizan los términos y condiciones de
www.mercadopago.com.co , plataforma de pagos utilizada. El Cliente podrá solicitar la
suspensión de comunicaciones promocionales enviando un correo a (pon aquí tu correo).
USO DE CUPONES
El uso de cupones de descuento no es acumulable con otras promociones o descuentos, a menos que se indique lo contrario. Cada cupón debe ser utilizado una vez por cliente y solo por personas mayores de 18 años.
VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES
Las ofertas y promociones tendrán una vigencia indicada y comunicada al usuario; de lo contrario, sé entenderá que la promoción se extiende hasta agotar el inventario destinado para esta oferta. Las promociones no son acumulables con otras promociones o descuentos, a menos que se especifique lo contrario en el Sitio.
PRODUCTOS
Las características esenciales de cada producto comercializado en el Sitio son las
exhibidas gráficamente para cada uno de ellos. Es posible que el color u otras
características varíen.
PRECIOS
El precio de cada producto incluye todos los impuestos y costos adicionales. El Cliente
acepta que el precio de los productos puede variar según el color o modelo seleccionado.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
El Cliente entiende y acepta que, entre el momento de selección del producto y la
aceptación de la transacción por parte de la entidad financiera, el producto seleccionado
puede agotarse. En tal caso, (pon aquí tu dominio) está facultado para cancelar la
transacción y reembolsar el dinero pagado por el producto agotado, informando al Cliente
dentro de los dos (2) días hábiles siguientes al momento de la compra.
ENTREGA DEL PRODUCTO
kstores.co enviará el producto a través de COORDINADORA, ENVÍA o
INTERRAPIDISIMO, y este llegará a su destino en un máximo de ocho (8) días hábiles
siguientes al momento en que se generó y comprobó el pago de la compra, según la
ciudad de destino. El Cliente recibirá una notificación con el número de guía una vez su
pedido sea despachado, para poder hacer seguimiento. Los pedidos se envían solo en días
hábiles, de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Colombia. Todas las
entregas irán acompañadas de un acuse de recibo. Debido a dificultades logísticas en
áreas remotas, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y/o aplicar términos y
condiciones adicionales, incluyendo la condición de que cada pedido alcance un importe
mínimo. Los períodos de entrega son indicativos y no se consideran fechas exactas.
COSTO DE ENVÍO
Ofrecemos envío gratis por tiempo limitado; sin embargo, hay ciudades o municipios para
los cuales no aplica el envío gratuito y deberán pagar el valor del envío. El costo del envío
para estas ciudades será determinado en cada caso particular, dependiendo del destino,
peso y volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de compra y se le
informará en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realice el pago.